Internetiühenduse tõrgete korral lülitab HeatAdapt soojuspumba vaikimisi töörežiimi ning börsijuhtimist ei toimu kuni internetiühenduse taastumiseni. Kui internetiühendus ei taastu mõne tunni jooksul, saadab HeatAdapt kasutajale vastava e-maili.
Internetiühenduse taastumisel jätkab HeatAdapt börsijuhtimist automaatselt.